会って、ちょっと話しただけで、とても感じ良く思える人とそうでない人がいる。どこの違いなのかなあ・・・？ ＡＮＡやＪＡＬ関係のホテルに宿泊すると、受付の人の「言葉使い」や「しぐさの美しさ」や「動作の機敏さ」に感心させられる。それなりの教育を施…
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